「中之条の未来と、大家様の安心を守り抜く。斉藤不動産としての決意と誓い。」

いつも斉藤不動産をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

私たちはこの中之条町で、土地や建物という大切な資産を通じて、皆様の暮らしを支えるパートナーでありたいと願っています。

しかし先日、私どもの接客やご案内の際の配慮不足により、お客様から大変厳しいご指摘をいただきました。

「案内時の運転速度が速すぎたこと」「配慮を欠いた言葉遣いがあったこと」

これらのお叱りを、私たちは真摯に受け止め、全スタッフで深く猛省いたしました。

現在、斉藤不動産では以下の**「3つの改善と信念」**を徹底しています。

1. 「安心・安全なご案内」の徹底

ご案内の際は、お客様の歩幅に合わせた対応を第一に考えます。お車での先導時は、必ずバックミラーでお客様を確認し、決して不安にさせるような運転はいたしません。また、専門用語や「普通は」といった言葉に逃げず、お客様お一人おひとりの事情を「聴く」接客を再教育しております。

2. 「大家様の防波堤」としての誇り

不動産仲介の役割は、ただ家を貸すことではありません。大切な資産を託してくださる大家様、そして近隣にお住まいの皆様の「平穏な日常」を守ることこそが私たちの使命です。

そのため、私たちは独自の入居基準を設けています。

■誠実なコミュニケーションが難しいと判断される言動がある場合

■長期的な支払い能力やサポート体制に懸念がある場合

これらに該当すると判断した際は、たとえ空室であっても、毅然としてご入居をお断りする勇気を持って接しています。

3. 「中之条の信頼」を繋ぐために

私たちは決して口が上手な営業マンではありません。ネットでの顔出しも苦手な不器用な集団です。しかし、中之条の町を想う気持ち、そして「斉藤に任せれば安心だ」と言ってくださる大家様を守る情熱だけは、誰にも負けません。

過去の失敗を教訓に、私たちは生まれ変わります。

厳格な審査と、どこよりも親身な対話。その両立こそが、中之条で選ばれ続ける不動産屋の姿だと信じています。

斉藤不動産株式会社
代表取締役　齊藤袈裟慈